Внешняя поворотная камера видеонаблюдения HOCO D2 |Wi-Fi/PTZ/HD| Белый

Гарантия и сервисное обслуживание

В Hoco.in.ua мы заботимся о качестве каждого заказа и комфорте наших покупателей.
На все товары из ассортимента действует гарантия 3 месяца со дня покупки.

🛠 Условия гарантийного обслуживания

Гарантия распространяется на товары, которые:

• нет механических повреждений или следов постороннего вмешательства;

• использовались согласно инструкции;

• находятся в пределах гарантийного срока (3 месяца).

❌ Гарантия не распространяется на:

• повреждения, вызванные падением, водой, неправильным использованием;

• естественный износ (кабели, чехлы и т.п.);

• дефекты, возникшие из-за постороннего вмешательства.

📦 Возврат и обмен

• Если товар оказался бракованным или не соответствует заказу, доставка для обмена/возврата осуществляется за счет продавца.

• Обмен или возврат выполняются через службу доставки Новая Почта.

• Заявки обрабатываются в течение 3 рабочих дней с момента получения товара.

• Средства возвращаются на банковскую карту покупателя или иным согласованным способом.

👉 Просим присылать товар без наложенных платежей, чтобы ускорить процесс обработки.

🔄 Возврат товара надлежащего качества

Вы имеете право вернуть или обменять товар надлежащего качества в течение 14 дней в соответствии с Законом Украины "О защите прав потребителей".В этом случае доставка производится за счет покупателя.

📞 Контакты для обращений

Для гарантийного обслуживания и возвратов обращайтесь:

• Телефон: +38 (063) 064-73-34

• Email: hoco.in.ua@gmail.com

Hoco.in.ua —Интернет-магазин мобильных аксессуаров.
ФОП Кузнецова Оксана Николаевна, ИНН 3472214006.